侵權投訴

Google Cloud 的聯絡中心AI全面上市

2019-11-17 00:51 ? 次閱讀

Google云使Contact Center AI現已全面投入使用。云服務是使用對話式AI引擎Dialogflow構建的,可自動與呼叫中心的客戶進行交互。

Contact Center AI包含虛擬代理,可在機器人無法幫助客戶時自動以語音或文本響應客戶查詢,或將對話移交給他人。當漫游器無法幫助客戶時,Agent Assist使用自然語言處理來增強客戶服務代理與客戶的交互。

今天的消息是Google 向美國Android Messages用戶推銷其豐富的通信服務(RCS)的消息,而Google的實驗單位Area 120 CallJoy服務(用于回答小型企業的電話和客戶問題)服務升級了幾天。

每種服務都利用Google在對話式AI中的優勢來形成其總體的,相當全面的語音策略。

谷歌云今天還推出了Cloud Run(一種用于管理Kubernetes等無服務器應用的Knative服務),并于周三推出了Network Intelligence Center,這是一個AI驅動的網絡管理服務。

這一系列的宣布排除了下周在倫敦召開的Google Cloud Next會議的可能。Google在2018年夏季的Cloud Next會議上啟動了Contact Center AI。

在其他Google對話式AI新聞中,Google搜索能夠幫助人們學習如何發音。

收藏 人收藏
分享:

評論

相關推薦

慶祝!中國團隊首次在頂級學術期刊發布中國AI全景論文

今年 6 月,由 AI 青年科學家聯盟 · 梧桐匯牽頭,聯盟學術委員會主席、中國工程院院士潘云鶴作為....
的頭像 如意 發表于 07-03 17:59 ? 243次 閱讀
慶祝!中國團隊首次在頂級學術期刊發布中國AI全景論文

科普:不同用途的機器人

有常識的社會人都能預見,未來一定是屬于人工智能及即AI的,但是人工智能必定需要一種載體,也就是機器,....
的頭像 如意 發表于 07-03 17:46 ? 127次 閱讀
科普:不同用途的機器人

“AI+教育”將成為教育行業未來的主要發展趨勢

有關專家認為,“AI+教育”將成為教育行業未來的主要發展趨勢,這對教育工作者提出了一個全新的課題。
發表于 07-03 17:28 ? 107次 閱讀
“AI+教育”將成為教育行業未來的主要發展趨勢

中國移動智慧家庭運營中心將實施1·365計劃

隨著5G、AI、邊緣計算等多項技術日趨成熟,經濟社會數字化轉型進程呈現加速深化趨勢,其信息化、網絡化....
的頭像 lhl545545 發表于 07-03 17:14 ? 136次 閱讀
中國移動智慧家庭運營中心將實施1·365計劃

中國移動助力提升基層社會數字化治理水平

中國移動智慧家庭運營中心副總經理張錦衛表示,千兆時代,中國移動引流平安社區建設,凝聚產業力量,構筑合....
的頭像 lhl545545 發表于 07-03 17:11 ? 129次 閱讀
中國移動助力提升基層社會數字化治理水平

為什么需要AI在線教育系統?

疫情期間,學生不得不待在家里進行網課學習。一時之間,上網課的用戶劇增,但是也暴露出了一些問題。在線教....
的頭像 如意 發表于 07-03 16:39 ? 147次 閱讀
為什么需要AI在線教育系統?

數字游戲產生的收入超過了優質在線視頻、數字音樂的總和

來自市場研究公司Omdia的最新報告稱,英國《金融時報》的“如何消費”系列文章,建議超級富豪們把錢花....
的頭像 lhl545545 發表于 07-03 16:32 ? 185次 閱讀
數字游戲產生的收入超過了優質在線視頻、數字音樂的總和

在大數據等新型技術的協同作用下,網絡上流淌的數據將呈幾何式增長

隨著5G時代的到來,在其與云、AI、大數據等各種新型技術的協同作用下,網絡上流淌的數據將呈幾何式增長....
的頭像 lhl545545 發表于 07-03 16:28 ? 93次 閱讀
在大數據等新型技術的協同作用下,網絡上流淌的數據將呈幾何式增長

全力投身“新基建”,提供堅實“數字底座”

在“新基建”浪潮的大背景下,CT行業是數字化轉型的最大受益者和賦能者,在運營商、眾多行業客戶進行數字....
的頭像 我快閉嘴 發表于 07-03 15:59 ? 115次 閱讀
全力投身“新基建”,提供堅實“數字底座”

集成糖尿病管理系統解析

世界衛生組織(WHO)指出,全球有4億多人患有糖尿病,自1980年以來,糖尿病人數幾乎翻了兩番。在這....
發表于 07-03 15:48 ? 23次 閱讀
集成糖尿病管理系統解析

特朗普暫停H-1B簽證,美國人工智能領域或將遭遇危機?

繼今年4月22日,特朗普下達“禁止移民”的行政令后,6月22日,特朗普又簽署了新的移民限制令。禁令要....
的頭像 如意 發表于 07-03 15:48 ? 111次 閱讀
特朗普暫停H-1B簽證,美國人工智能領域或將遭遇危機?

英特爾攜手IDC,共同推進云視頻會議解決方案的全面發展

相較于傳統昂貴的視頻會議方案,云視頻因其低成本,高效率,靈活部署等優勢,受到越來越高的市場關注。20....
的頭像 我快閉嘴 發表于 07-03 15:34 ? 201次 閱讀
英特爾攜手IDC,共同推進云視頻會議解決方案的全面發展

Google經常會對其服務進行一些細微的更改

到目前為止,您和我在觀看Google相冊中的視頻時,常常會用側面的智能手機的音量按鈕來改變響度級別。....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 15:15 ? 105次 閱讀
Google經常會對其服務進行一些細微的更改

Google可以在今年夏天使人們更輕松地節約能源

季節性儲蓄可作為“能源監控器”,對時間表進行些微更改,以幫助人們自動節省能源,而不會注意到主要的溫度....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 15:12 ? 70次 閱讀
Google可以在今年夏天使人們更輕松地節約能源

英特爾舉辦“‘芯’存高遠,智者更強”的新品發布會

“作為智能世界的新型基礎設施,AI、5G、智能邊緣和云計算等行業轉折性技術將加速數字經濟騰飛,為新業....
的頭像 我快閉嘴 發表于 07-03 15:10 ? 204次 閱讀
英特爾舉辦“‘芯’存高遠,智者更強”的新品發布會

英特爾強大AI根據熱成像識別人臉

近日,英特爾和哥但斯克工業大學通過AI成功識別人臉,并在第12屆國際人機交互會議期刊上發表了成果。在....
發表于 07-03 15:05 ? 19次 閱讀
英特爾強大AI根據熱成像識別人臉

Google在Beta版中啟動了文件共享應用程序Nearing Sharing

Google一直在研究一項名為“附近共享”的功能。此功能將取代稱為“ Android Beam”的功....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 15:04 ? 59次 閱讀
Google在Beta版中啟動了文件共享應用程序Nearing Sharing

Google正通過增強現實技術將恐龍帶入您的家中

Google使用其最新的增強現實工具,通過Google搜索將數百萬年前從地球上刪除的恐龍帶入您家中的....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 15:02 ? 111次 閱讀
Google正通過增強現實技術將恐龍帶入您的家中

Google宣布將美國辦事處重新開放至9月

谷歌在5月下旬表示,如果條件允許,它將從7月6日開始以大約其容量的10%重新開放更多城市的建筑物,并....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 15:00 ? 86次 閱讀
Google宣布將美國辦事處重新開放至9月

谷歌的預算智能手機正接近推出

IMDA列表顯示,谷歌即將推出的型號為G025N的智能手機將同時具有3G和4G連接以及藍牙,NFC和....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 14:59 ? 58次 閱讀
谷歌的預算智能手機正接近推出

Google已停止生產出色的中端Pixel 3A和Pixel 3A XL手機

通過在未經確認的Pixel 4A發行之前中止Pixel 3A,Google避免了對3A進行最后一次銷....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 14:57 ? 91次 閱讀
Google已停止生產出色的中端Pixel 3A和Pixel 3A XL手機

AI云監工軟件:AI監督員工的行動,并打分

太可怕了。遠程辦公的疫情期間,除了Zoom這類會議軟件,另一種辦公軟件也火了:云監工軟件,還是AI來....
的頭像 如意 發表于 07-03 14:56 ? 105次 閱讀
AI云監工軟件:AI監督員工的行動,并打分

谷歌幫助商家通過其Google Pay for Business產品獲得貸款

這是Google針對小型企業推出的新產品和計劃的一部分,該計劃旨在通過數字化幫助COVID-19大流....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 14:54 ? 121次 閱讀
谷歌幫助商家通過其Google Pay for Business產品獲得貸款

BF16浮點格式 加快AI深度學習

全新的數字格式——‘BF16’,專為人工智能(AI)/深度學習(DL)應用優化發展而來,有時也稱為‘....
發表于 07-03 14:51 ? 16次 閱讀
BF16浮點格式 加快AI深度學習

海力士成功量產HBM2E存儲,適用于新一代AI系統的存儲器解決方案

7月2日消息,據外媒報道,SK 海力士宣布,其已能夠大規模批量生產新一代高速 “HBM2E” DRA....
的頭像 牽手一起夢 發表于 07-03 14:48 ? 281次 閱讀
海力士成功量產HBM2E存儲,適用于新一代AI系統的存儲器解決方案

Google AI可以預測視力喪失背后的眼睛狀況

為了給您提供一些背景信息,AMD是一種導致視力喪失的眼病。它是僅次于白內障和青光眼的世界第三大失明原....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 14:47 ? 173次 閱讀
Google AI可以預測視力喪失背后的眼睛狀況

Apache Spark作為全球最流行的數據分析應用

GPU并行處理使計算機可以一次執行多項操作。數據中心通過大規模橫向擴展這些功能來支持復雜的數據分析項....
的頭像 我快閉嘴 發表于 07-03 14:43 ? 132次 閱讀
Apache Spark作為全球最流行的數據分析應用

兆易創新推出國內首款2Gb大容量高性能SPI NOR Flash產品

GD25/GD55 B/T/X產品系列容量高達2Gb,為大容量高性能應用提供最佳解決方案。
發表于 07-03 14:32 ? 174次 閱讀
兆易創新推出國內首款2Gb大容量高性能SPI NOR Flash產品

AI感染了“新冠病毒”?AI和機器學習都離不開人類

新冠期間,以人工智能為技術基礎的系統表現出了點兒問題。病毒都能感染人工智能了嘛?當然不是,被影響到的....
的頭像 如意 發表于 07-03 14:31 ? 122次 閱讀
AI感染了“新冠病毒”?AI和機器學習都離不開人類

不值得讓人相信卻很期待的AI

AI正在讓我們的日常生活更美好。..在嘗試過AI能做的事情之后,我希望它能做所有事情──而且做得更好....
發表于 07-03 14:27 ? 24次 閱讀
不值得讓人相信卻很期待的AI

中興無線智能運維系統借助AI人工智能實現無線網絡KPI的異常檢測

當檢測到的異常是已定義的已知故障時,系統根據關聯告警、操作日志、網絡拓撲和專家規則庫進行綜合分析,給....
的頭像 lhl545545 發表于 07-03 14:20 ? 191次 閱讀
中興無線智能運維系統借助AI人工智能實現無線網絡KPI的異常檢測

用于端點AI加速的10大處理器詳解

工智能和機器學習應用的加速是一個相對較新的領域,各種各樣的處理器不斷涌現,加速了幾乎所有神經網絡的處....
發表于 07-03 14:20 ? 32次 閱讀
用于端點AI加速的10大處理器詳解

人工智能是未來移動服務創新和發展最重要的驅動力之一

與4G網絡相比,5G網絡在傳輸速率、傳輸時延、連接規模等關鍵性能指標上有了質的飛躍,從而可以支撐更加....
的頭像 我快閉嘴 發表于 07-03 14:19 ? 138次 閱讀
人工智能是未來移動服務創新和發展最重要的驅動力之一

影響服務器機架功率的兇手 AI

人工智能逐漸變得比云技術更普及。我們說人工智能無所不在,并不僅僅因為數據中心有AI應用,或者MIT ....
發表于 07-03 14:14 ? 16次 閱讀
影響服務器機架功率的兇手 AI

中國聯通線上召開“2020年沃云新品發布會”

據介紹,中國聯通作為建設網絡強國,數字中國和智慧社會的國家隊和主力軍,緊抓產業數字化和數字產業化的轉....
的頭像 我快閉嘴 發表于 07-03 14:13 ? 176次 閱讀
中國聯通線上召開“2020年沃云新品發布會”

AI訓練算力需求昂貴,機器學習成本成問題

對于計算工業,其最基本的一個假設是:數字處理會變得越來越便宜。并且根據著名的摩爾定律,可以預測在給定....
的頭像 如意 發表于 07-03 12:54 ? 72次 閱讀
AI訓練算力需求昂貴,機器學習成本成問題

AI+機器學習:推動AI應用產業化,加快機器學習步伐

毫不客氣地說,人工智能(AI)和機器學習(ML)已然“滲透”到了各行各業,企業們期待通過機器學習基礎....
的頭像 如意 發表于 07-03 11:45 ? 163次 閱讀
AI+機器學習:推動AI應用產業化,加快機器學習步伐

中國機器學習開發平臺前景未來可期

機器學習是一種數據分析方法,通過使用迭代學習數據的算法,機器學習可以使電腦在沒有被明確編程看哪里的情....
的頭像 如意 發表于 07-03 11:45 ? 150次 閱讀
中國機器學習開發平臺前景未來可期

“新基建”將推動國家現代化發展,如何進行長期布局

布局長期新基建,既要尊重市場規律,又要激發民間投資熱情。短期看,“新基建”有利于穩投資、促消費、增就....
的頭像 牽手一起夢 發表于 07-03 11:41 ? 466次 閱讀
“新基建”將推動國家現代化發展,如何進行長期布局

人工智能使機器更具創造力

但是對于那些愿意將相機作為工作工具的藝術家來說,攝影的美學可能性令人鼓舞。實際上,隨著技術的進步,普....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 11:40 ? 126次 閱讀
人工智能使機器更具創造力

云化安全是發展“新基建”的前提,ZStack Mini一體機和云平臺推出

今年3月初中共中央政治局常務會議提出,要加快推進國家規劃已明確的重大工程和基礎設施建設,其中要加快5....
的頭像 牽手一起夢 發表于 07-03 11:22 ? 161次 閱讀
云化安全是發展“新基建”的前提,ZStack Mini一體機和云平臺推出

5G時代如何助力行業數字化轉型

無線技術標準方面,從3G三分天下到4G兩大陣營,再到5G化繁為簡只有一種幀結構的統一空口設計,背后是....
的頭像 lhl545545 發表于 07-03 11:14 ? 97次 閱讀
5G時代如何助力行業數字化轉型

中國聯通為客戶打造了一體化的全球物聯網網絡基礎

在疫情催化下,社會發生了深刻的變化。中國聯通積極適應形勢、引領變革,構建了線上化、智能化、云網一體的....
的頭像 lhl545545 發表于 07-03 11:13 ? 70次 閱讀
中國聯通為客戶打造了一體化的全球物聯網網絡基礎

Google通過將AI應用于各種新的用例

對于Google相冊的支持者來說,該公司還宣布了對該系統的一些更改,包括能夠將照片上的彩色背景變成黑....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 10:59 ? 86次 閱讀
Google通過將AI應用于各種新的用例

物聯網竟然是AI成功的秘訣

沒有萬物互聯,就沒有人工智能。 如果沒有物聯網和萬物互聯,人工智能時代是不會帶來的。就跟互聯網....
的頭像 beanxyy 發表于 07-03 10:57 ? 104次 閱讀
物聯網竟然是AI成功的秘訣

Google繼續向視頻通話應用Google Meet添加新功能

位于美國的技術巨頭Google繼續為其視頻會議應用程序添加新功能。如您所知,影響世界的冠狀病毒流行給....
的頭像 倩倩 發表于 07-03 10:56 ? 48次 閱讀
Google繼續向視頻通話應用Google Meet添加新功能

AI技術就病毒傳播、應對效果及影響提供重要洞察和預測

而強化學習和分布式學習等其他更智能的AI技術正在創建更具適應性和靈活性的系統,用于處理復雜的業務情況....
的頭像 lhl545545 發表于 07-03 10:47 ? 83次 閱讀
AI技術就病毒傳播、應對效果及影響提供重要洞察和預測

科大訊飛攜手德國凌美,共同打造在AI能力加持下的智能本

外觀方面,智能本也有比較大的創新,白色磨砂材質機身、罕見的織物工藝背殼,青春時尚、與眾不同。特別創新....
的頭像 我快閉嘴 發表于 07-03 10:43 ? 397次 閱讀
科大訊飛攜手德國凌美,共同打造在AI能力加持下的智能本

AI與錄音筆相結合的智能錄音筆

在錄音方面,訊飛智能錄音新增支持錄音聲源定位,通過判斷聲源方向,實現更好的拾音效果。同時,產品增加非....
的頭像 我快閉嘴 發表于 07-03 10:16 ? 289次 閱讀
AI與錄音筆相結合的智能錄音筆

中國電信構建了5G產業創新聯盟,打造五大生態賦能體系

陳運清指出,“近些年,中國電信以CTNet2025為牽引,從最開始引入SDN/NFV、云計算之外,還....
的頭像 我快閉嘴 發表于 07-03 08:27 ? 108次 閱讀
中國電信構建了5G產業創新聯盟,打造五大生態賦能體系

Google掌舵人:打電話AI是一次非凡突破

通過圖靈測試!Google掌舵人說“打電話AI”是一次非凡突破...
發表于 05-12 13:45 ? 53次 閱讀
Google掌舵人:打電話AI是一次非凡突破

基于Google Map Api怎么實現Android導航應用?

在當今社會,手機已經成為人們日常生活中不可或缺的工具,以用戶體驗為核心訴求的智能手機,使手機由單一的通信終端發展成為互聯...
發表于 03-20 06:21 ? 298次 閱讀
基于Google Map Api怎么實現Android導航應用?

基于Android平臺怎么為多種移動客戶端提供即時通信服務?

Android 是Google 推出的一個基于Linux 操作系統, 包含底層框架, 中間件和開發環境的一套平臺系統。它支持流行的組件式程序...
發表于 03-18 07:17 ? 182次 閱讀
基于Android平臺怎么為多種移動客戶端提供即時通信服務?

請問使用dsPIC30F4011的ICD 3配對失敗該怎么辦?

先生們,這可能對每個人來說都是非常明顯的,但它讓我頭疼了幾個小時。我把我的問題和我的解決方案連同各種輸出信息一起發布,希...
發表于 11-07 14:45 ? 276次 閱讀
請問使用dsPIC30F4011的ICD 3配對失敗該怎么辦?

如何知道是否使用FGG400或FGG484作為包?

嗨論壇, 我有一個noob問題。 我一直在Google上搜索并閱讀安裝指南,但在嘗試實現設計時仍然遇到此問題: 錯誤:地圖:258 -...
發表于 11-04 07:20 ? 279次 閱讀
如何知道是否使用FGG400或FGG484作為包?

如何設置UART并發送一個字節?

我想配置UART并從RF0以100kbaud發送一個字節……我已經閱讀了用戶手冊中的部分,查看了uart.h包含文件并從中Google搜索了...
發表于 10-24 10:02 ? 312次 閱讀
如何設置UART并發送一個字節?

google glog安裝和使用

google glog 簡單使用小結
發表于 08-21 14:24 ? 468次 閱讀
google glog安裝和使用

如何用CellularRAM讀/寫?

大家好, 我正在嘗試使用Nexys-3板設計PDP-8內存。 但我正在努力弄清楚如何使用板上的CellularRAM來讀/寫。 我在Goo...
發表于 07-01 08:50 ? 395次 閱讀
如何用CellularRAM讀/寫?

從Google Cloud實例提供浮動許可無法運行

嗨, 我也對此有服務請求,但我認為查詢社區會很好,因為這是一個特殊的設置,許多不幸的選擇已經強制要求。 我們正在嘗試在G...
發表于 01-04 11:16 ? 518次 閱讀
從Google Cloud實例提供浮動許可無法運行

智能音箱“智商”大比拼:Google Home領先所有競爭對手

  導讀:據美國科技媒體VentureBeat報道,風險投資公司Loup Ventures通過智能音箱對主流數字語音助手進行的測試顯示,雖然...
發表于 12-31 09:23 ? 2472次 閱讀
智能音箱“智商”大比拼:Google Home領先所有競爭對手
吉林时时大小走势图 海南环岛自行车赛彩票 湖北福30选5开奖结果 大乐透杀号技巧15种公式 网赌输了20万 新疆11选5遗漏号码查询 快乐扑克3中奖规则 好彩1官网 北京快乐8结果 浙江11选5投注技巧 山东选五最大遗漏一定牛 贵州11选5预测 pk10冠军技巧5码公式 上海11选5走势图 彩吧论坛首页官网 浙江体采11选5开奖结果 全天五分彩是骗局吗